Returer
RETURER
----
Vår policy varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ditt, diskuterer vi dessverre ikke retur. Retur av kunst gjøres kun dersom dette er avtalt og godkjent.
For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer varer er unntatt retur. Bedervelige varer som mat, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke produkter som er intim- eller sanitærvarer, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.
Ytterligere ikke-returbare varer:
* Gavekort
For å fullføre returen trenger vi en kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke send kjøpet tilbake til produsenten.
Når returen din er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
Hvis du blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.
Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Ta så kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt publisert.
Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før refusjon bokføres.
Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på susifrozt@gmail.com.
Salgsvarer (hvis aktuelt)
Kun varer med ordinær pris kan refunderes, salgsvarer kan dessverre ikke refunderes.
Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den til samme vare, send oss en e-post på susifrozt@gmail.com og send varen din til: Heimskringla 19, Revetal, Viken, 3174, Norge. Gjelder ikke for kunstverk.
.
Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.
Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta før bytteproduktet ditt når deg, variere.
Hvis du sender en vare over 500 nok, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta din returnerte vare.
----
Vår policy varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ditt, diskuterer vi dessverre ikke retur. Retur av kunst gjøres kun dersom dette er avtalt og godkjent.
For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer varer er unntatt retur. Bedervelige varer som mat, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke produkter som er intim- eller sanitærvarer, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.
Ytterligere ikke-returbare varer:
* Gavekort
For å fullføre returen trenger vi en kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke send kjøpet tilbake til produsenten.
Når returen din er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
Hvis du blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.
Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Ta så kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt publisert.
Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før refusjon bokføres.
Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på susifrozt@gmail.com.
Salgsvarer (hvis aktuelt)
Kun varer med ordinær pris kan refunderes, salgsvarer kan dessverre ikke refunderes.
Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den til samme vare, send oss en e-post på susifrozt@gmail.com og send varen din til: Heimskringla 19, Revetal, Viken, 3174, Norge. Gjelder ikke for kunstverk.
.
Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.
Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta før bytteproduktet ditt når deg, variere.
Hvis du sender en vare over 500 nok, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta din returnerte vare.